1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stagra.ru компанией ООО «Стагра Системс» (далее — «Оператор», «Компания», «мы»).

Используя сайт или отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сайт.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

2. Какие данные мы собираем

При взаимодействии с сайтом мы можем собирать следующие персональные данные:

2.1 Данные форм обратной связи

• Имя и фамилия
• Номер телефона или адрес электронной почты
• Название компании / объекта
• Описание задачи или проекта
• Выбранное направление услуг

2.2 Технические данные

• IP-адрес устройства
• Тип браузера и операционная система
• Дата и время обращения
• Страницы, просмотренные на сайте

3. Цели обработки данных

Цель	Правовое основание
Ответ на запрос / заявку с сайта	Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
Формирование и исполнение договора	Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
Направление коммерческих предложений	Согласие субъекта
Улучшение сайта и качества обслуживания	Законные интересы оператора
Выполнение требований законодательства	Юридическая обязанность (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)

4. Как мы используем данные

Мы используем ваши данные исключительно для:

• Обработки и ответа на ваши запросы и заявки
• Подготовки коммерческих предложений и технических решений
• Заключения и исполнения договоров на поставку оборудования и услуг
• Информирования об актуальных предложениях Компании (с вашего согласия)
• Улучшения качества обслуживания и работы сайта

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

5. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы только в следующих случаях:

• Сервисные партнёры — компании, обеспечивающие техническую инфраструктуру сайта (хостинг, уведомления), при условии соблюдения ими конфиденциальности
• Требования законодательства — по запросу уполномоченных органов государственной власти в порядке, установленном законом
• С вашего согласия — в любых иных случаях только при наличии явного согласия

6. Сроки хранения данных

Категория данных	Срок хранения
Данные заявок с сайта	3 года с момента получения
Данные договоров	5 лет с момента исполнения договора
Технические логи	1 год
Данные рассылок	До отзыва согласия

По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярный контроль систем безопасности
• Инструктаж сотрудников по работе с персональными данными

8. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Исправить неточные или устаревшие данные
• Удалить данные (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Для реализации прав направьте запрос на info@stagra.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Cookies и аналитика

Сайт может использовать технологию cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Они используются для:

• Обеспечения корректной работы сайта
• Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика и/или Google Analytics)
• Запоминания пользовательских настроек

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице stagra.ru/privacy_stagra.html. При существенных изменениях мы уведомим об этом на сайте.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией.

11. Контакты