IT-сервис и аутсорсинг
Берём инфраструктуру и оборудование на обслуживание: мониторинг 24/7, выезды инженера, плановые работы и аудит.
Что входит в сервис
Мониторинг 24/7
Следим за сетью, серверами, камерами и оборудованием и реагируем раньше, чем заметят пользователи.
Выезды и ремонт
Инженер приезжает на объект в срок по SLA, ЗИП под объект на тарифе «Приоритет».
Плановое обслуживание
Профилактика, обновление прошивок, проверка резервного питания и бэкапов.
Поддержка пользователей
Помощь сотрудникам по телефону и удалённо: от принтера до доступа к системам.
Квартальный аудит
Отчёт о состоянии систем, рисках и рекомендации, что обновить в следующем квартале.
Сезонный приоритет для агро
Усиленная реакция в период уборки и приёмки урожая, когда простой весовой или сушилки стоит дороже всего.
Сервисные контракты
Сервисные контракты
После проекта не пропадаем: мониторим, обслуживаем и приезжаем по SLA.
Старт
от 15 тыс. ₽ в месяц- Реакция на инцидент — 8 часов
- 1 плановый выезд в месяц
- Удалённая поддержка
- Обновление прошивок
Бизнес
от 35 тыс. ₽ в месяц- Реакция на инцидент — 4 часа
- 2 плановых выезда в месяц
- Мониторинг 24/7
- Расходники включены
Приоритет
от 70 тыс. ₽ в месяц- Реакция на инцидент — 2 часа
- Неограниченные выезды
- Выделенный инженер и ЗИП под объект
- Квартальный аудит
Как мы работаем
Обследование
Инженер выезжает на объект, смотрит оборудование, сеть и задачи.
Проект и смета
Фиксируем состав работ, сроки и цену до начала монтажа.
Поставка и монтаж
Закупаем оборудование, монтируем, настраиваем и обучаем персонал.
Сервис
Берём систему на обслуживание по SLA: мониторинг, выезды, аудит.