Требования к маркировке товаров постепенно расширяются, и старые кассы часто их уже не поддерживают. Для сети магазинов замена кассового парка — большой проект: нужно обновить оборудование, связать его с учётом и обучить персонал, при этом не остановив продажи.
Шаг 1. Инвентаризация
Перед заменой нужно понять, что есть сейчас:
- какие кассы, сканеры, весы и терминалы оплаты стоят на каждой точке;
- какая учётная система используется и как кассы с ней связаны;
- какие группы товаров требуют работы с маркировкой.
Часть оборудования может остаться, часть придётся заменить.
Шаг 2. Единая конфигурация
Лучше, когда на всех точках сети одинаковое оборудование и одинаковые настройки. Это упрощает обслуживание, обучение и замену при поломке.
Шаг 3. Пилот на одной точке
Сначала новая касса запускается в одном магазине. Здесь проверяется связка с 1С, эквайрингом и весами, работа с маркированным товаром и удобство для кассиров. Ошибки, найденные на пилоте, не повторятся на остальных точках.
Шаг 4. График замены
Замену проводят в часы с минимальным потоком покупателей или ночью, по одной-две точки за раз. Старое оборудование лучше держать подключённым до момента, когда новое полностью проверено.
Шаг 5. Обучение и поддержка
Кассиров обучают до запуска, а в первые дни после замены важно, чтобы была быстрая связь с инженером. Именно в эти дни возникает больше всего вопросов.
Что получает сеть
- кассы, которые работают с маркировкой;
- единые данные о продажах и остатках по всем точкам;
- понятное обслуживание и подменный фонд оборудования.
Стагра Системс обновляет кассовый парк торговых сетей: подбор оборудования, интеграция с 1С и эквайрингом, обучение и сервис. В одном из проектов мы перевели сеть из 8 магазинов на новые кассы за 2 недели — подробнее в кейсе. Оставьте заявку, чтобы обсудить вашу сеть.
